Política de Privacidad

En Nicole Brant – Contadora Auditora (en adelante, “Nicole Contadora”), nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes, potenciales clientes y visitantes de nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.

Al utilizar nuestros servicios, formularios o sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Datos de contacto:

• Nombre y apellidos

• RUT (en caso de requerirse para el servicio)

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Región o ciudad
  
  

Datos entregados en formularios:

• Información sobre tu negocio o actividad económica

• Consultas o mensajes enviados

• Preferencias de servicios
  
  

Datos de navegación (automáticos):

• Dirección IP

• Cookies

• Datos de uso del sitio

• Comportamiento dentro del sitio web (Google Analytics, Meta Pixel si aplica)
  
  

2. ¿Para qué usamos tu información?

Usamos tu información para:

• Proveer y gestionar servicios contables, tributarios o de asesoría.

• Responder consultas y solicitudes realizadas por formularios o WhatsApp.

• Enviar comunicaciones relevantes sobre tus servicios.

• Enviar recordatorios, material informativo o actualizaciones tributarias.

• Gestionar procesos administrativos relacionados con los servicios contratados.

• Contactarte para coordinar reuniones o enviar documentación.

• Fines estadísticos o análisis interno para mejorar nuestros servicios.
  
  

Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

Podemos compartir información únicamente con:

• Plataformas necesarias para entregar el servicio (Google Workspace, software contable, Meta Ads, WhatsApp Business).

• Proveedores externos estrictamente necesarios para la operación (ej.: firma electrónica, servicios de hosting web).
  
  

Todos estos proveedores operan bajo medidas de seguridad adecuadas.

No compartimos tus datos con empresas externas para publicidad o venta de servicios.

4. Conservación de datos

Los datos se mantienen solo el tiempo necesario para:

• prestar el servicio,

• cumplir obligaciones legales tributarias o contables, y

• mantener respaldos administrativos seguro.
  
  

Luego, son eliminados de forma segura.

5. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a tu información
  
  

• Rectificación de datos incorrectos

• Eliminación de tu información

• Suspensión del uso de tus datos (salvo requerimientos legales)
  
  

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a:

contacto@nicolecontadora.cl

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información personal, tales como:

• Acceso restringido a documentos

• Uso de Google Drive con autenticación

• Almacenamiento seguro de archivos

• Uso de contraseñas y doble autenticación
  
  

Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, aunque trabajamos para minimizar riesgos.

7. Formularios de Meta (Facebook / Instagram Ads)

Cuando completas un formulario de Meta Ads, la información recopilada se utiliza únicamente para:

• contactarte,

• entender tu necesidad, y

• ofrecer servicios relacionados.
  
  

Tu información queda protegida según esta Política de Privacidad y no es compartida con terceros sin tu autorización.

8. Enlaces externos

Nuestra web puede contener enlaces a otras plataformas o recursos externos.
No somos responsables por la privacidad en sitios ajenos.

9. Modificaciones a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento.
La fecha de última actualización aparecerá al final del documento.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos personales, contáctanos a:

Correo: contacto@nicolecontadora.cl
WhatsApp: +56 9 5632 8220
Web: www.nicolecontadora.cl